Les entreprises clientes de Microsoft peuvent souscrire un contrat nommé "Software Assurance" qui comprend les mises à jour gratuites des logiciels de Microsoft.
Comme tout contrat, le "Software Assurance" de Microsoft est de durée fixe, et de plus en plus d'entreprises s'inquiètent des multiples retards annoncés ces derniers temps pour Windows Vista et Microsoft Office.
En clair, leur contrat "Software Assurance" pourrait bien expirer avant la sortie de ces produits ! Auquel cas, plus de mises à jour gratuites ...
Microsoft a réagi à ces plaintes, indiqué qu'il tiendrait compte des attentes de ses clients et proposerait par exemple des réductions sur les futurs contrats.
Mais, Microsoft s'est tout de même permis de préciser que les retards de Vista et d'Office étaient de bonne augure pour les entreprises utilisatrices car il leur faudrait du temps pour préparer la migration de leur système informatique !
C'est une réponse assez cavalière de la part de Microsoft ...
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