15 août 2009

alapage.com: bons d'achats et publicité mensongère

Ayant reçu un bon d'achat d'un montant de 10 € de la part d'alapage.com (ex. France Télécom et futur rueducommerce.fr), j'en profite pour commander deux disques sortis récemment.

Le bon d'achat précisant sa validité dans le rayon "Musiques":
* Votre bon d'achat de 10€ est valable jusqu'au 24 août 2009 inclus pour un montant minimum d'achat de 20€ sur tous les produits neufs et "En stock - expédiés sous 24h" proposés sur alapage.com exclusivement dans les univers suivants : Livres Anglais et Espagnols, Musiques, DVD & Blu-Ray, Jeux Vidéo, Logiciels, Informatique, Image & Son, Coffrets Cadeaux, Loisirs Créatifs et Papeterie - hors soldes, promotions et OH LE PRIX !. Il ne peut être utilisé sur aucun autre site accessible depuis votre site alapage.com. Passé ce délai votre bon sera définitivement perdu. Les bons d'achat ne sont pas cumulables entre eux. Ils ne peuvent être échangés contre leur valeur monétaire ou être remboursés en partie ou dans leur totalité.
J'opte donc avec enthousiasme pour le dernier disque de Bob Dylan, Together Through Life, et le dernier album de Placebo.

La commande avoisinant les 30 €, je suis bien dans les conditions d'utilisation du bon d'achat.

Mais, au moment de payer, après saisie du bon d'achat, l'indication suivante apparait sur l'écran:
Votre commande ne correspond pas aux critères d'utilisation de votre bon d'achat (Voir les conditions du bon d'achat).
Ah bon ? Pourtant, les articles ne sont pas en solde ou en promotion, je suis bien au rayon Musiques ...

On m'invite alors à cliquer sur un lien précisant les conditions d'utilisation du bon d'achat, et là, je constate que celles-cis sont plus restrictives qu'annoncé initialement:

CONDITIONS D'UTILISATION DU BON D'ACHAT

Numéro du Bon d'achat :
ABCDEFGHIJKLMNO
Date de début :

28/07/2009
Date de fin :

24/08/2009
Montant minimum d'achat :

20,00 euros
Bon d'achat cumulable :

NON
Port inclus :

OUI
Bon d'achat valable dans les rayons :

Informatique
Image & Son
Livres anglais
Livres espagnol
Logiciels & Jeux vidéo
Logiciels
Jeux vidéo
Musique classique
Musique variété
DVD / BLU-RAY
Vidéo VHS
Coffrets Cadeaux
Papeterie
Loisirs Créatifs
Nomade
Le rayon "Musiques" s'est subrepticement restreint aux seuls rayons, "Musique classique" et "Musique variété". On peut donc bien parler de publicité mensongère.

J'aurais bien essayé de commander des DVD de Stéphane Guillon mais ils sont moins chers chez Amazon !

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